更新日期:2026年10月26日

生效日期:2026年10月26日

【引言】

青岛图安信息科技有限公司(以下简称「我们」)深知个人信息对您的重要性,将按法律法规要求保护您的个人信息。本《图安科技低空系统APP软件隐私政策》(以下简称「本政策」)适用于我们通过「图安科技低空系统APP软件」(以下简称「图安低空」或「本应用」)向您提供的产品与服务。

【功能开放说明】当前版本暂未开放在线支付、社区互动、商家入驻等功能。本政策中涉及交易、支付、社区等内容的条款,仅在相关功能实际开放并对您适用时生效;功能开放前我们不会基于该等未开放功能额外收集您的个人信息。

请您在使用前仔细阅读并充分理解本政策。您点击同意、提交或开始使用我们的产品/服务,即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,我们采用加粗或【】方式提示您注意。

本政策不适用于第三方提供的服务。第三方服务适用其另行向您展示的隐私政策或类似约定。

本政策将帮助您了解:

1、信息收集及使用

2、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

3、您的权利

4、信息存储

5、政策的更新

6、未成年人保护

7、联系我们

附录:相关定义

一、信息收集及使用

【操作系统服务】图安低空运行于 Android / iOS 等操作系统。为保障运行稳定与基础功能,系统本身可能处理设备信息(如机型、系统版本、语言、分辨率)和网络信息(如 IP、网络类型)。相关规则请参阅系统提供方的隐私说明。

【开发框架声明】本产品基于 DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发。运行过程中,框架可能收集用于统计分析、启动与错误日志分析的设备标识信息(如 IMEI、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、SIM 卡 IMSI、OAID 等),以保障服务稳定并改进体验。详情可参阅 DCloud 用户服务相关协议:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

我们遵循正当、合法、必要原则收集和使用个人信息,并区分:

(1)为提供基本功能及履行法定义务所必需的信息:如您拒绝,可能无法注册或使用相应服务;

(2)为附加功能收集的信息:您可选择是否授权;拒绝仅影响对应附加功能,不影响基本功能。

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1、帮助您成为我们的用户

注册/登录图安低空账户时,您需至少提供手机号码等必要信息以创建账户。您可选择完善头像、昵称、登录密码等资料。头像、昵称一经设置可能对外展示。

2、身份认证与资质核验

在开展交易、飞行相关服务、风控或履行法定义务等场景下,我们可能要求您完成实名认证、飞手认证、企业认证等。您可能需要提供姓名、证件号码、证件影像或其他证明材料。我们仅在实现核验与合规目的范围内处理上述信息,并可能通过合法核验渠道进行比对。

3、帮助您完成交易与订单管理

当您购买商品、租赁设备、购买课程或服务订单时,我们会生成订单并处理订单信息(商品/服务内容、下单时间、金额、支付方式、订单状态等)。如需配送或上门服务,您可能需要提供收货人姓名、地址、联系电话等。如申请开票,可能需要提供发票抬头、纳税人识别号、接收邮箱等。您可为他人代下单,但应事先取得对方授权。

4、帮助您完成支付

当前版本暂未开放在线支付,本应用未接入微信支付等第三方支付 SDK。未来若开通在线支付,将由合法持牌的第三方支付机构完成支付,并在开放前更新本政策及第三方 SDK 说明;银行卡号、支付密码等敏感信息由支付机构按其规则直接收集与处理,我们不会留存您的支付密码。

5、基于位置的地图与飞行相关服务

在您授权开启定位后,我们会在飞行管控地图、空域相关展示、定位导航等场景中收集位置信息(如经纬度及实现定位所需的相关信息),以便向您展示地图、位置及与低空/飞行服务相关的信息。您可在系统设置中关闭定位权限;关闭后可能无法使用依赖位置的功能。

6、客服与售后

当您通过邮件等方式联系我们时,我们可能需要核验您的身份,并查询与问题相关的账户、订单等信息,以处理咨询、投诉或纠纷。我们可能保存沟通记录用于问题解决与服务质量改进。

7、安全保障

为保障账户与系统安全、防范欺诈与攻击,经您授权或在法律允许范围内,我们可能收集设备信息、网络状态、日志信息(如 IP、访问时间、操作记录、崩溃日志等),用于风险识别、安全审计与故障排查。

(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

1、相机与相册

在设置头像、发布社区动态、提交认证或售后资料等场景,经您授权后,我们可能调用相机拍摄或读取相册中的图片/视频。您拒绝授权将无法使用对应上传功能,但不影响其他基本功能。

2、社区内容

您在社区发布的文字、图片、视频等可能包含个人信息,请谨慎发布。我们将按平台规则及法律法规管理相关内容。当前版本暂未开放社区分享至微信等第三方平台的能力,亦未接入相关分享 SDK。

(三)征得同意的例外

在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2、为履行法定职责或法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;

5、在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;

6、法律法规规定的其他情形。

二、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

(一)委托处理与共享

为向您提供服务,我们可能委托合作方处理或在必要范围内共享个人信息,包括但不限于:

1、地图与定位服务提供方(高德),用于地图展示与定位;

2、云服务、短信等基础设施服务商,用于保障系统运行与必要通知。

当前版本未接入微信支付、微信开放平台(分享)等第三方 SDK;未来若接入相关合作方,我们将另行更新本政策。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享必要信息,并要求接收方采取不低于本政策的保护措施。涉及敏感个人信息或改变处理目的的,我们将依法另行征得同意(法定例外除外)。

(二)接入的第三方 SDK 说明

为保障相关功能实现,APP 可能接入下列第三方 SDK(名称、目的、场景及收集信息类型可能随版本调整,请以实际调用及第三方公示为准):

1、DCloud uni-app 相关基础能力

使用目的:应用运行、统计分析、启动与错误日志分析、体验优化。

可能收集:设备标识信息(如 IMEI、Android ID、DEVICE_ID、IDFA、IMSI、OAID 等)、设备与网络信息、日志信息。

提供方:数字天堂(北京)网络技术有限公司(DCloud)

参考链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

2、高德地图 / 定位 SDK

使用目的:定位、地图展示、与位置相关的飞行管控及服务展示。

使用场景:您在飞行管控、地图、定位相关功能中授权使用位置服务时。

可能收集:位置信息(经纬度及实现定位所需的相关信息)、设备信息、网络信息等。

提供方:高德软件有限公司

参考链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

说明:当前版本未接入微信支付 SDK、微信开放平台(分享等)SDK。若后续版本接入,我们将在本政策中补充披露并同步更新国家 SDK 管理服务平台登记信息。

(三)转让

如因合并、分立、重组、资产转让等涉及个人信息转移,我们将要求接收方继续受本政策约束,或重新征得您的授权同意(法律法规另有规定的除外)。

(四)公开披露

我们仅在以下情形公开披露您的个人信息:获得您的明确同意;或基于法律法规、行政执法、司法要求所必需,并在合法范围内进行。

(五)例外情形

根据法律法规,在与国家安全、公共安全、重大公共利益、刑事司法、紧急救助、您自行公开或合法公开信息等相关情形下,共享、转让、公开披露个人信息可能无需事先征得授权同意。

三、您的权利

您对自己的个人信息依法享有以下权利(法律法规另有规定的除外):

1、【访问与更正】您可在「我的」等相关页面查阅、更正部分个人资料与订单信息。

2、【删除】在符合法定条件时,您可请求我们删除相关个人信息。

3、【撤回授权】您可通过系统设置关闭定位、相机、相册等权限。撤回授权不影响撤回前基于您授权已进行的个人信息处理。

4、【注销账户】您有权申请注销图安低空账户。您可通过电子邮箱 tuan_tech@163.com 提交注销申请,我们将在核实身份并依法处理未结事项后协助办理。注销后,我们将按法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息,但依法需留存的除外。

5、如您无法通过上述方式行使权利,可通过本政策「联系我们」所述方式提出请求,我们将在十五日内答复。

四、信息存储

4.1 【保存期限】我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有强制留存要求的除外(例如电子商务相关交易信息依法保存)。超出期限后,我们将删除或匿名化处理。

4.2 【保存地域】我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如需跨境提供,将依法履行安全评估、标准合同或认证等义务,并征得您的单独同意(法律另有规定的除外)。

4.3 【安全保护】我们采取合理可行的安全措施保护个人信息,防止未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。如发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求及时告知您,并向监管部门报告。

4.4 【终止运营】如发生终止运营等情形,我们将至少提前三十日通知您,并依法删除或匿名化处理您的个人信息。

五、政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后,我们将通过 APP 内公示或其他合理方式发布。对于重大变更,我们会提供更为显著的通知。若您不同意更新后的政策,请停止使用相关服务;若您继续使用,视为接受更新后的政策。

六、未成年人保护

我们推定参与网络服务活动的用户具有相应民事行为能力。如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务或提供个人信息。

如您是十四周岁以下的儿童,请务必在监护人陪同并取得其同意后使用本服务。我们将仅在法律法规允许、监护人同意或保护儿童所必要的情况下处理儿童个人信息。

如您是未成年人的监护人,对您所监护的未成年人的个人信息有疑问的,请通过本政策载明的方式与我们联系。

七、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见、建议,或发现个人信息可能被泄露,可通过以下方式联系我们,我们将在十五日内答复:

电子邮箱:tuan_tech@163.com

运营主体:青岛图安信息科技有限公司

如您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

附录:相关定义

1、个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

2、敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

3、去标识化:个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

4、匿名化:个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。